照明のご注文がうまくいかない場合の対処法

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ご注文がうまくいかない場合の対処法
 
ウインドウズ インターネットエクスプローラーの場合
ツールバーの ツール>インターネットオプション>プライバシーを
開いていただき、設定部分を 高 以下にしていただきお試しください。
 
Cookieを有効にしていない場合、利用方法について
このショッピングカートはCookieを利用したシステムです。残念ながらCookieを有効にしていないとご利用いただけません。ですが、InternetExproler6のプライバシーLV6にも対応したCookie処理を行っております。
 
「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージがでる場合
ご利用のブラウザーが「クッキーをブロックする」という設定になっている場合は、
クッキーを有効にしていただくか、もしくは、セキュリティーレベルを下げて、再度アクセスしてください。
 
上記設定でうまくいかない場合
同じくツールバーの ツール>インターネットオプション>接続を
クリックしていただき、画面下部の「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」という部分で
「LAN設定」というボタンをクリックしてください。
そうすると、ダイアログが開き、上に「自動構成」、下に「プロキシサーバ」という
設定項目があるので、どこかにチェックが入っている場合はすべてのチェックを外して下さい。
 
それでもうまくいかない場合

もし、上記対策で正常に動作しない場合は大変申し訳ございませんが、
お客様のPCのOS(種類、バージョン)と、プロバイダ名と回線種類、
ブラウザ名とバージョン、ファイアーウォールソフトやウイルスセキュリティソフトなどを
導入している場合はその名称とバージョン、ネットの回線にPCを接続する際の構成
(ルーターを通しているか、直結なのかなど)をご連絡いただけましたら大変助かります。

こちらからご連絡お願い致します。

お電話又はFAXでもご注文可能です
お電話でのご注文の場合
受付時間 10:00~17:00 tel 03-5848-3320 まで
お時間帯によってはお電話でのご注文をお断りさせて頂く場合もございますの予めご了承ください

FAXでご注文の場合
ファックス専用ご注文用紙ダウンロードはこちらをクリックしてください  FAX 03-5921-2295
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