無償点検・修理のお知らせ

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無償点検・修理のお知らせ

2007/11/26

HC-112(アマダナIH調理器)をご愛用のお客様へ
無償点検・修理のお知らせ

株式会社リアルフリート製造のアマダナIH調理器におきまして、稀ではありますが電源回路基板の部品不良により、ご使用中に発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

つきましては、対象製品をご愛用のお客様には、事故防止のため無償で点検・修理をさせていただきます。

今後ともお客様に安全にお使いいただくための措置でございます。対象機種名および対象製造時期をご確認の上、下記専用窓口までご連絡下さいますよう謹んでお願い申し上げます。

また、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、点検が終了するまでご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には、大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
このような事態が生じたことを重く受け止め、今後同様の事態が起きないように再発防止に努めてまいります。

何とぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1、対象商品:HC-112(魔法膳)

2、対象となる製造番号
070625AB以外のもの全て
(製造番号は本来裏の定格シールに記載されております)

3、ご連絡先
お電話の場合
お客様ご相談窓口 フリーダイヤル 0120-755-534
受付時間 10:00〜18:00(土日祝日を除く)

メールの場合
メールアドレス repair@realfleet.co.jp

4、修理点検の手続きについて
(1)お客様ご相談窓口へご連絡下さい
(2)対象商品のお引取り
(3)点検及び修理の実施
(4)点検及び修理完了後、製品をご返送致します<
(お引取りしました商品が修理工場到着後10日程お時間を頂戴致します)

この度は大変ご迷惑をお掛け致しますが安全にお使い頂く上で大切なご案内となりますので
上記窓口へご連絡頂き無償点検修理のご依頼をお願い致します

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