照明のライティングファクトリー お買い物ガイド

ライティングファクトリーはデザインに優れたこだわりの照明を大幅値引きで販売している照明器具の専門店です
ペンダントライト、スポットライトなどシンプルで飽きのこない照明を取り揃えたインテリア照明のオンラインショップです

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お買い物ガイド

お支払い方法
代金引換支払い

ヤマト運輸のコレクト

商品お届けの際配達員に商品と交換でお支払い頂く安心な決済方法です。
手数料315円(税込)が別途かかります

 

クレジットカード支払い

クレジットカード

JCB、VISA、MASTER (一括払い、リボ払い、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)

DINNERS(一括払い、リボ払い)

AMEX(一括払い)

※お客様の契約状況により1回払いのみの取扱いになる場合があります
カード決済ページはセキュリティーページになっていますので送信内容は暗号化されます

 

銀行振込支払い(先振込でのお支払になります)

銀行振込

全国の銀行窓口、銀行ATMからご入金をして頂くお支払い方法です。
ご入金確認次第、発送手配をさせて頂きます


ゆうちょ銀行支払い(先振込でのお支払になります)

ゆうちょ銀行

全国のゆうちょ窓口からご入金をして頂くお支払い方法です。
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領収書の発行について

銀行振込、郵便振替、カード決済でご注文の場合、領収書の発行が可能です。 領収書の有無をお知らせ下さい。
(領収書の必要なお客様は上記の決済でご注文ください)

※代金引換決済に関しましては代金引換伝票が領収書となりますのでご利用ください。

お届け方法について
お買い上げ金額が10,500円以上の場合、全国送料無料

10,500円未満の場合には、735円(税込み)の配送料がかかります、※離島は別途配送料がかかります

ご注文後、平均3日~5日(土日祝日、当社休業日除く)でお届け致します。在庫状況によりお時間を頂く場合もございます

日時指定を承ります(無料サービス)

時間帯指定:午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時

日にち指定はご注文日より6日以降からご指定が可能です

ヤマト運輸でのお届けとなりますので配送状況や交通状況により遅れる場合もございますので予めご了承ください

ご注文方法について
インターネットから

下記よりご注文方法のご説明ページがご覧頂けます。初めてのお客様は一度ご覧ください

照明器具のご注文方法とご説明

インターネット以外のご注文も下記の方法で承ります。
メール、FAXでのご注文の場合クレジットカード決済を利用できません

メール

e-mail又は お問い合わせフォームから

商品名、品番、数量、カラー、お名前、ご住所、電話番号、お支払い方法をご記入うえ送信してください

折り返しお届け予定日、金額等をご連絡を差し上げます

FAX

下記より専用ご注文用紙をダウンロード、プリントアウトしてお使いください

照明器具のご注文用紙ダウンロード

専用用紙を開くにはアドビリーダーが必要です。お使いのパソコンにない場合は
下記のバナーから無料ダウンロード可能です。

ADOBE

返品と交換について
初期不良品、配送事故品の交換方法について

商品がお手元に到着されましたら、まずご注文商品と違う商品が送られていないかご確認ください

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良・破損している場合、またご注文品と異なった商品が送られた場合、商品到着後6日以内にご連絡ください。交換させていただきます(その場合送料は当店が負担いたします)
その際在庫のなくなってしまった商品の場合は次回入荷日をご連絡させて頂きまして、キャンセル等のご確認をさせて頂きご対応させて頂きます。その場合ご返金とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

商品のお取り替えの際はお届けしました商品の箱、内容物等が揃っている必要がございます
点灯、動作確認をおこなって頂き問題ない事をご確認の上、破棄してください。

配送でのお届けにて破損の場合、配送業者又は当店のいずれかにご連絡をお願い致します。状況を確認次第メール又はお電話にて交換手順のご連絡を致しますので当店からの連絡までお手元にお持ちください

配送先住所について

到着商品が破損していた場合や誤納品の場合の商品送付先は直接メーカーへ送付頂く場合もございますが、都度送付先をお知らせさせて頂きます。当社宛に送って頂く場合には下記の住所へ着払いにて商品発送をお願い致します
 
175-0082
東京都板橋区高島平1-38-11 内田ビル105
アートスクエア有限会社
03-5921-2170

 

返品について

「イメージ違い」「商品を間違えて注文した」「取り付けができなかった」などによる返品に関しましては開封、未開封を問わず承る事ができませんので予め商品仕様等を十分にご検討ください。ご注文前にご不明点はお電話、メールにてお気軽にご相談ください、できるだけご満足頂けますようお答えさせて頂きます。

クーリングオフについて

クーリングオフとは、訪問販売において、消費者を保護するため、契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度のことをいいます。 当店のようにお客様側からアクセス頂きご注文を頂く通信販売に関しましてはクーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください

商品に関するご不明点等のお問い合わせ

問い合わせ

 ・電話 03-5921-2170 FAX 03-5921-2295

 ・お問い合わせフォームから

 ・下記のメールアドレスから

  e-mail

お客様の個人情報について
安心してお買い物をして頂く為の当社の取り組み

機密文書リサイクルサービスの導入 (個人情報の記載のある書類等の廃棄にも配慮しております)

プライバシーポリシーについて

保証に関して

商品の保証期間は商品に付属の保証書に記載されているメーカー保証期間となります
お買い上げ月からメーカー保証期間までが保証期限となります、
商品に同封の納品書は大切に保管してください。(納品書にはお買い上げ月が記載されております)
電球・ランプ等の商品は、保証対象外ですので保証書は付属されておりません

但し初期不良等の場合、新しいものと交換の手配をさせて頂きますのでお手数ですがおしらせください

免責事項

アートスクエア有限会社(以下「弊社」といいます)は「ライティングファクトリー」(以下、「本サイト」といいます)の運営にあたり、下記の条項については、免責されるものとします。

弊社カートシステムの在庫表示に関しましては100%商品を確保するお約束ではございません。これにより生じたお客様、第三者の損害については一切の責任は負わないものとします

弊社はお客様が本サイトの利用にあたり商品やサービスの遅延や変更、中止、破損、不良などに関連し、お客様や第三者の損害について一切の責任は負わないものとします。

弊社はお客様が本サイトを利用するにあたり送信された個人情報を暗号化処理し厳重に管理させて頂いておりますが、情報の漏洩、他者による改ざん等の保証は致しかねます。

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弊社はお客様がご注文時に登録した住所を商品の配送先として取り扱うものとし、配送先や連絡先に誤りがあっても、お客様からのご連絡がない限り、当該変更または誤り等により生ずる損害については一切の責任を負わないものとします



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